Imprimante HP 722C

[Patatino]

Sujet posé dans Debian facile (sans solution) et dans Debian-fr.org

Bonjour,

J'ai un problème assez particulier avec une vieille imprimante HP 722C. En effet, je suis en dual-boot avec Trixie et Windos 7. L'imprimante fonctionne parfaitement sous Windows mais pas sous Debian. Avec ce dernier il m'est possible d'imprimer (avec le configurateur d'impression system-config printer) une page de test mais lorsque je veux imprimer un fichier, l'impression est impossible, elle se lance et c'est une page "blanche" qui sort ! Les paquets nécessaires sont bien installés je crois. L'imprimante est reconnue et branchée en USB.

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème et quelle a été la solution pour le résoudre ?

Merci à l'avance pour vos réponses.

[piratebab]

Bonjour,
vérifie que tu as le bon driver pour cette imprimante http://localhost:631

[Patatino]

CUPS (http://localhost:631) m'indique "interdit" par contre le gestionnaire system-config printer de debian reconnait l'imprimante !
En bref, je ne peux pas configurer l'imprimante avec Cups mais je le peux avec le gestionnaire de configuration d'impression. Difficile à comprendre....

[piratebab]

Vérifie que l'utilisateur courant est bien dans le groupe d'impression.

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groups [username]

Tu dois avoir lpadmin
Et dans le gestionnaire de configuration, est ce que tu peux changer le driver utilisé par CUPS ?
A priori il te faut HPCUPS (dans le paquet hplip ou printer-driver-hpcups)

[Patatino]

Lorsque je lance la commande "groups" j'ai bien mon nom d'utilisateur dans la réponse user (mon nom) : "useur cdrom floppy sudo audio dip video plugdev netdev scanner". Par contre pas de "Ipadmin". La configuration de l'Ip" ne serait t-elle pas bonne et je ne peux donc pas accéder à http://localhost:631, d'où le message "interdit" si je veux installer une imprimante en cliquant sur l'onglet "administration" ? Les paquets hplip et printer-driver-hpcups sont bien présents. Ce qui est curieux, c'est que je peux imprimer une page de test et que quand je veux imprimer un fichier .pdf, .odt, .doc, .text, l'imprimante se lance mais sort une page blanche.... alors que tout est normal sous Win7.

[MicP]

Bonjour Patatino

Pour ajouter ton compte utilisateur non privilégié dans la liste des comptes utilisateurs du groupe lpadmin,

…si tu utilises sudo sur ta machine pour accéder aux privilèges du compte root,
lance la ligne de commandes suivantes depuis ton compte utilisateur :

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sudo usermod -a -G lpadmin $USER

… sinon, avec les privilèges du compte root, et en supposant que ton compte utilisateur soit : patatino
lance lance la ligne de commande suivante :

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usermod -a -G lpadmin patatino

Après avoir lancé une de ces deux lignes de commande, il te faudra quitter ta session et te reconnecter pour que cette modification soit prise en compte,
et tu devrais ensuite voir le groupe lpadmin dans le retour de la ligne de commande suivante lancée depuis ton compte utilisateur non privilégié :

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groups

Cordialement.

[Patatino]

Bonjour et merci pour la réponse. J'ai effectué les manipulations et me suis connecté à l'onglet "administration" pour configurer mon imprimante. J'ai aussi vu que le dernier cups était le 2.4.15 alors que je suis en 2.4.10. Dois-je mettre cups à jour ?
Après essai, j'ai toujours hélas le meme problème....une page blanche alors que la page de test s'imprime.

[MicP]

…Dois-je mettre cups à jour ? …

En utilisant les privilèges du compte root,
lance la ligne de commandes suivante pour savoir si des paquetages on besoin d'êtres mis à jour :

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apt update

Sur mon système, le retour de cette ligne de commande m'indique que tout est à jour :

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mic@deb12x:~$ su -c 'apt update'
Mot de passe : 
Atteint : 1 http://deb.debian.org/debian trixie InRelease
Réception de : 2 http://security.debian.org/debian-security trixie-security InRelease [43,4 kB]
Réception de : 3 http://deb.debian.org/debian trixie-updates InRelease [47,3 kB]
90,7 ko réceptionnés en 0s (680 ko/s)
Tous les paquets sont à jour.                   
mic@deb12x:~$ 

Toujours avec la commande apt (même depuis un compte utilisateur non privilégié),
on peut savoir si un paquetage est installé ou/et à jour, et si il existe une nouvelle version compatible avec notre système debian et donc installable.

Code : Tout sélectionner

mic@deb12x:~$ apt policy cups
cups:
  Installé : 2.4.10-3+deb13u2
  Candidat : 2.4.10-3+deb13u2
 Table de version :
 *** 2.4.10-3+deb13u2 500
        500 http://deb.debian.org/debian trixie/main amd64 Packages
        100 /var/lib/dpkg/status
     2.4.10-3+deb13u1 500
        500 http://security.debian.org/debian-security trixie-security/main amd64 Packages
mic@deb12x:~$ 

[Patatino]

La version de cups semble bonne pour Trixie. Par contre, pour mon histoire d'imprimante, je suis obligé de repasser sous Win7 pour pouvoir imprimer un fichier, ce qui n'est pas le top ! Je vais essayer encore de chercher sur le net et publierai alors la solution si je la trouve, car je ne comprend pas pourquoi Debian imprime correctement la page de test mais produit une page blanche pour un fichier. En tout cas un grand merci pour ta réponse et la configuration de "lpadmin".

[MicP]

… je ne comprend pas pourquoi Debian imprime correctement la page de test …

Je ne sais pas de quel test il s'agit et je n'ai pas trouvé sur le web l'image d'une page de test qui aurait été imprimée par une imprimante HP 722C

Sur certaines imprimantes, on peut lancer un test d'impression sans que l'imprimante ne soit connectée à un ordinateur,
la page de test imprimée alors permet de confirmer que l'imprimante est mécaniquement en bon état et cette page de tests est générée par l'imprimante elle-même.

[piratebab]

C'est ce que je pense aussi. L'imprimante reçois bien la demande d'imprimer une page de test. Cette page de test n'est pas envoyée par l'ordi, elle e est entièrement crée par l'imprimante elle même.
il faut d'abord comprendre pourquoi tu n’accèdes pas à CUPS depuis un navigateur. Je pense qu'une fois ce point réglé, tu pourras imprimer.
Ton imprimante est bien réliée directement à l'ordi en USB, sans passer par une machine sur le réseau qui fait serveur d'impression ?

[MicP]

As-tu vérifié, depuis ton comte utilisateur non privilégié et dans le retour de la commande groups
que le goupe lpadmin est bien dans la liste des noms listés ?

…ce qui permettrait de confirmer que ton compte utilisateur est maintenant dans la liste des comptes utilisateurs du groupe lpadmin

et si oui, as-tu réussi à accéder à la page accessible par l'onglet Administration dans la page web accessible par le lien http://localhost:631 ?

[Patatino]

Oui, j'ai bien réussi à me connecter à cups et j'ai pu configurer l'imprimante. Le pilote est "printer-driver-pnm2ppa". Je pense aussi que vous avez probablement raison pour la page de test. J'ai vérifié et elle imprime correctement sous Win7. Je crois donc qu'il s'agit d'un problème de driver ou de configuration des différentes options de paramétrage.

[MicP]

… Je crois donc qu'il s'agit d'un problème de driver ou de configuration des différentes options de paramétrage. …

Oui, c'est bien ça puisque on sait que cette imprimante fonctionne parfaitement avec la même machine et connectée de la même façon sous windows,
et que le compte utilisateur a maintenant tous les privilèges qu'il faut pour pouvoir accéder au serveur d'impression CUPS.

Je ne sais pas quoi proposer et je n'ai rien trouvé sur internet concernant un pilote Linux pour cette imprimante
à part des images dont une montrant une étiquette sur laquelle il était écrit qu'elle avait été fabriquée en 1997.

[piratebab]

Chez debian-facile, ils ne t'ont pas indiqué https://debian-facile.org/viewtopic.php?id=17142 ?

Regarde là:
https://openprinting.org/driver/pnm2ppa

[MicP]

J'avais aussi trouvé cette page web, mais comme j'ai lu que :

… Oui, j'ai bien réussi à me connecter à cups et j'ai pu configurer l'imprimante. Le pilote est "printer-driver-pnm2ppa". …

je me suis dit que c'était le même pilote.
Bon, c'est peut-être à peu près le même nom mais pas le même pilote => à tester.