Problème de son sur un Thomson N17CSL512

[debian_xy]

Bonjour.
Après avoir installé Debian sur cet ordinateur, il s'est avéré que le son ne fonctionnait que la première fois après le redémarrage (le premier son lu fonctionne mais pas les suivants, seuls un "clac" se laisse entendre à leur place. Les haut-parleurs internes sont bien sélectionnés dans les paramètres, et le son est bien à 100%. Avec des écouteurs, le son sort parfois sur les haut-parleurs internes, parfois dans les écouteurs et parfois pas...
Voici le retour de wpctl status :
PipeWire 'pipewire-0' [1.4.2, stephanie@thomson-1, cookie:2764041304]
└─ Clients:
33. pipewire [1.4.2, stephanie@thomson-1, pid:1426]
35. WirePlumber [1.4.2, stephanie@thomson-1, pid:1425]
47. WirePlumber [export] [1.4.2, stephanie@thomson-1, pid:1425]
78. gnome-shell [1.4.2, stephanie@thomson-1, pid:1580]
79. GNOME Shell Volume Control [1.4.2, stephanie@thomson-1, pid:1580]
80. GNOME Volume Control Media Keys [1.4.2, stephanie@thomson-1, pid:1673]
81. xdg-desktop-portal [1.4.2, stephanie@thomson-1, pid:1990]
82. Firefox [1.4.2, stephanie@thomson-1, pid:2156]
88. Mutter [1.4.2, stephanie@thomson-1, pid:1580]
99. Firefox [1.4.2, stephanie@thomson-1, pid:2156]
101. wpctl [1.4.2, stephanie@thomson-1, pid:3165]

Audio
├─ Devices:
│ 51. Celeron/Pentium Silver Processor High Definition Audio [alsa]
│
├─ Sinks:
│ 55. Celeron/Pentium Silver Processor High Definition Audio HDMI / DisplayPort 3 Output [vol: 1.00]
│ 56. Celeron/Pentium Silver Processor High Definition Audio HDMI / DisplayPort 2 Output [vol: 1.00]
│ 57. Celeron/Pentium Silver Processor High Definition Audio HDMI / DisplayPort 1 Output [vol: 1.00]
│ * 58. Celeron/Pentium Silver Processor High Definition Audio Speakers [vol: 0.72]
│
├─ Sources:
│ * 59. Celeron/Pentium Silver Processor High Definition Audio Analog Microphone [vol: 1.00]
│
├─ Filters:
│
└─ Streams:
83. Firefox
86. output_FR > Speakers:playback_FR [init]
87. output_FL > Speakers:playback_FL [init]

Video
├─ Devices:
│ 34. USB Camera [v4l2]
│ 44. USB Camera: USB Camera [libcamera]
│ 46. USB Camera [v4l2]
│
├─ Sinks:
│
├─ Sources:
│ * 76. USB Camera (V4L2)
│
├─ Filters:
│
└─ Streams:

Settings
└─ Default Configured Devices:

Que faire ?
Merci d'avance, bonne journée.

[piratebab]

Bonjour,
tout d'abord, merci d'utiliser les balises pour formater ton texte, ce sera plus lisible.Le son sous linux, se décompose en plusieurs couches:
- la couche basse (alsa) qui gere le matériel via de drivers
- la couche haute, pipewire dans ton cas, qui gere le routage du son entre les applications et les diverses sorties audio.
La partie pipewire ne semble pas poser de probleme. Je t'encourage a installer pavucontrol pour vérifier que tout va bien coté pipewire.
On va regarder du coté d'ALSA.
Dans un terminal, commence par lancer alsamixer, et choisi la carte son avec F6, et vérifie que tu sortie haut parleur n'est pas sur mute (le M sous le curseur).
Vérifie aussi que tu n'as pas un probleme de firmware manquant

Code : Tout sélectionner

dmesg | grep firmware

en root
Donne aussi la sortie de

Code : Tout sélectionner

aplay -l

[debian_xy]

Bonjour.
Merci tout d'abord pour cette réponse rapide.
Tout d'abord, tout semble normal avec pavucontrol et avec alsamixer (pas de mute).
Voici les retours de commande (dans un terminal root) :
dmesg | grep firmware
[ 5.736692] i915 0000:00:02.0: [drm] Finished loading DMC firmware i915/glk_dmc_ver1_04.bin (v1.4)
[ 8.461341] systemd[1]: systemd-hibernate-clear.service - Clear Stale Hibernate Storage Info skipped, unmet condition check ConditionPathExists=/sys/firmware/efi/efivars/HibernateLocation-8cf2644b-4b0b-428f-9387-6d876050dc67

et

aplay -l
**** Liste des périphériques matériels PLAYBACK ****
carte 0 : sofessx8336 [sof-essx8336], périphérique 0 : ES8336 (*) []
Sous-périphériques : 0/1
Sous-périphérique #0 : subdevice #0
carte 0 : sofessx8336 [sof-essx8336], périphérique 5 : HDMI 1 (*) []
Sous-périphériques : 0/1
Sous-périphérique #0 : subdevice #0
carte 0 : sofessx8336 [sof-essx8336], périphérique 6 : HDMI 2 (*) []
Sous-périphériques : 0/1
Sous-périphérique #0 : subdevice #0
carte 0 : sofessx8336 [sof-essx8336], périphérique 7 : HDMI 3 (*) []
Sous-périphériques : 0/1
Sous-périphérique #0 : subdevice #0

Merci d'avance pour votre aide, bonne journée.

[piratebab]

La puce sof-essx8336 est connue pour avoir posé des problèmes il y a 3 ou 4 ans, mais maintenant c'est réglé. Tu n'as d'ailleurs pas d'erreur de chargement de firmware. Est ce que tu as une debian à jour ? Vérifie si tu n'as pas d'autres erreurs au boot (désolé, je le fais à l'ancienne avec dmesg, je n'ai pas encore intégré l'usage de journalctl)

Code : Tout sélectionner

dmesg | grep error

Pipewire (ou plutot wireplumber) à parfois un comportement surprenant au niveau du routage de son. Installe qpwgraph, et regarde comment est routé ton son. C'est un utilitaire graphique, trés intuitif.

[debian_xy]

Bonsoir.
Merci pour votre réponse rapide.
Ma Debian est bien à jour et dmesg | grep error ne renvoie rien (dans un terminal root).

Voici ci-joint la capture d'écran de qpwgraph avec Firefox lisant un audio, je comprends mal ce qu'il faut faire.

Je ne pourrai de plus plus répondre d'ici jeudi prochain.
Merci d'avance pour votre aide, bonne soirée.

[piratebab]

Les sorties son sont celles avec les boites de connexion vertes à gauche. Essaie de faire une liaison entre la sortie de firefox et la boite en haut à droite (très facile avec la souris)
Sans message d'erreur, difficile de trouver une piste.
Le plus probable est un probleme bas niveau (ALSA), il va falloir creuser un peu.
Lance la commande

Code : Tout sélectionner

 alsa-info

en root

nota: pour faire tes tests alsa, tu peux utiliser

Code : Tout sélectionner

speaker-test -c2

qui va testé séquentielle ment les HP droite et gauche (ctrl c pour sortir). Ca utilise directement ALSA, sans passer par pipewire.
Tu peux aussi tenter un

Code : Tout sélectionner

alsa force-reload

[debian_xy]

Bonjour.
Merci tout d'abord pour cette réponse rapide.
J'ai essayé de bidouiller avec qpwgraph mais sans succès.
Voici dans le fichier ci-joint le retour de alsa-info.

speaker-test -c2 me renvoie

speaker-test 1.2.14

Le périphérique de lecture est default
Les paramètres du flux sont 48000Hz, S16_LE, 2 canaux
Utilisation de 16 octaves de bruit rose
Erreur d'ouverture à la lecture : -112,L'hôte cible est arrêté ou en panne

et alsa force-reload me donne bash: alsa : commande introuvable que ce soit en root ou en user normal.

J'ai essayé d'installer Ubuntu à la place de Debian mais le son ne fonctionnait toujours pas de manière stable. Pour l'instant, sans casque branché, le premier son lu après redémarrage se lit sans problèmes mais le son suivant ne sort qu'un "clac" et puis plus rien. Le son semble cependant fonctionner "normalement" lorsqu'un casque est branché, et alors le son sort sur les haut-parleurs de l'ordinateur sans le problème évoqué précédemment. À noter quand même qu'il est déjà arrivé que le son ne fonctionne pas même avec un casque branché.

Vous avez fait mention de problèmes passés avec cette carte de son. Est-ce possible que le BIOS ne soit pas en jour et n'apporte donc pas les corrections nécessaires ?

Merci d'avance pour votre réponse,
Bonne journée.

[piratebab]

Une idée de dernière minute. Dans pavucontrol, onglet configuration, sélectionne pro-audio
J regade en détails la sortie de alsa pendant ce temps

[debian_xy]

Bonjour.
L'activation de pro-audio ne règle pas le problème même après redémarrage.
Merci cependant pour cette réponse rapide, bonne journée.

[piratebab]

Est ce que tu peux donner une vue de qpwgraph avec pro-audio ?

[debian_xy]

Bonjour.
Voici ci-joint la capture d'écran de qpwgraph avec un audio lancé dans Firefox et pro-audio activé.
Merci d'avance, bonne journée.

[piratebab]

Tu as maintenant 4 sorties audio stéréo disponibles. Wireplumber fait des liaisons par défaut, mais ce n'est pas toujours bon. Essaie de connecter dans qpwgraph les sorties firefox vers les autres sorties audio (click souris droit)

[debian_xy]

Voici la capture de qpwatch après Ctrl+A et clic droit, connecter.
Merci.

[piratebab]

A la base, je parlais d'envoyer la sortie de firefox que tu écoutes vers les 4 sorties. Est ce que tu as maintenant du son dans les écouteurs et les HP intégrés ?