Aide efficace

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projet de le_fada pour des conseils sur la manière de bien poser un problème.


Généralités

Tout un chacun, un jour ou l'autre, est amené à rencontrer des problèmes divers et variés sur sa distribution préférée. Après avoir cherché, sans succès, une solution par soi-même, il devient nécessaire de demander l'aide de personnes plus expérimentées... Encore faut-il savoir bien exposer sa requête pour avoir des chances d'obtenir des réponses pertinentes.

Aide toi, le ciel t'aidera

Le premier réflexe, en cas de problème, doit être de rechercher soi-même une solution. Outre la satisfaction d'avoir réussi, cette façon de faire permet de progresser plus rapidement que l'application toute bète d'une recette déjà toute faite et que l'on a pas comprise.

Chercher une solution sur son ordinateur

Une documentation bien fournie existe dèjà sur votre disque dur. Elle est généralement située dans le répertoire /usr/share/doc Vous y trouverez les manuels de beaucoup d'applications, que ce soit sous forme texte, pdf ou html. Il est aussi judicieux d'installer, avant que ne survienne un souci, de la documentation supplémentaire par l'intermédiaire de votre gestionnaire de paquets préféré. les paquets debian-faq et debian-reference-fr sont bien utiles !

Chercher une solution sur internet

Avoir recours à un forum

Rédiger un titre explicite

Formuler sa demande de façon claire

Quelles précisions apporter ?

Sa configuration matérielle et logicielle

Pour des problèmes de son

Pour des problèmes de vidéo

Pour des problèmes de réseau

Euréka !

--le_fada... toujours à l'ouest ! 22 janvier 2010 à 08:27 (UTC)