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les paquets '''debian-faq''' et '''debian-reference-fr''' sont bien utiles ! | les paquets '''debian-faq''' et '''debian-reference-fr''' sont bien utiles ! | ||
=== Chercher une solution sur internet === | === Chercher une solution sur internet === | ||
Taper les "mots clés" concernant votre problème dans un moteur de recherche va souvent vous permettre de constater que vous n' | Taper les "mots clés" concernant votre problème dans un moteur de recherche va souvent vous permettre de constater que vous n'êtes pas le premier à rencontrer ce problème. | ||
La principale difficulté sera de faire le tri dans la masse de résultats qui vous sera proposée. | La principale difficulté sera de faire le tri dans la masse de résultats qui vous sera proposée. | ||
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Avant de poser votre question pensez à utiliser la fonction "Rechercher" présente sur la page d'accueil... le sujet a peut-être déjà été traité... et résolu ! | Avant de poser votre question pensez à utiliser la fonction "Rechercher" présente sur la page d'accueil... le sujet a peut-être déjà été traité... et résolu ! | ||
Revenez régulièrement sur le forum pour voir si une réponse a été postée, ou réglez vos préférences pour être averti par mail qu'une réponse a été postée. | Revenez régulièrement sur le forum pour voir si une réponse a été postée, ou réglez vos préférences pour être averti par mail qu'une réponse a été postée. | ||
Ne soyez pas trop impatient, un "up" toutes les cinq minutes ne | Ne soyez pas trop impatient, un "up" toutes les cinq minutes ne serait pas trop bien vu ! | ||
=== Rédiger un titre explicite === | === Rédiger un titre explicite === | ||
Le titre de votre sujet est important, c'est lui qui va " attirer le chaland " et lui donner envie de regarder plus attentivement votre problème. Proscrivez absolument tout titre du genre " HELP !!!", "Au secours..."...qui va faire fuir bon nombre de participants. | Le titre de votre sujet est important, c'est lui qui va " attirer le chaland " et lui donner envie de regarder plus attentivement votre problème. Proscrivez absolument tout titre du genre " HELP !!!", "Au secours..."...qui va faire fuir bon nombre de participants. | ||
Le titre | Le titre doit être le résumé de votre question, préférez donc : " Ma carte Nvidia GT Sport ne fonctionne pas"... à " Au secours please !!! Écran noir !!!" | ||
=== Formuler sa demande de façon claire === | === Formuler sa demande de façon claire === | ||
Essayez, dans la mesure du possible, de rédiger un texte clair avec des phrases courtes. Pensez à ceux qui vous lisent, soignez l'orthographe et la ponctuation. Relisez vous : si vous ne comprenez pas ce que vous avez écrit... les autres non plus. | Essayez, dans la mesure du possible, de rédiger un texte clair avec des phrases courtes. Pensez à ceux qui vous lisent, soignez l'orthographe et la ponctuation. Relisez vous : si vous ne comprenez pas ce que vous avez écrit... les autres non plus. | ||
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* Le répertoire '''/proc''' contient également des fichiers donnant des informations utiles ( par exemple '''$ cat /proc/cpuinfo''' vous renseignera sur votre (vos) processeur(s) ) | * Le répertoire '''/proc''' contient également des fichiers donnant des informations utiles ( par exemple '''$ cat /proc/cpuinfo''' vous renseignera sur votre (vos) processeur(s) ) | ||
==== Les éventuels messages d'erreur ==== | ==== Les éventuels messages d'erreur ==== | ||
Les messages d'erreur de votre dernière | Les messages d'erreur de votre dernière connexion peuvent être utiles : | ||
* '''# dmesg /var/log/messages''' | * '''# dmesg /var/log/messages''' | ||
* '''# dmesg /var/log/syslog''' | * '''# dmesg /var/log/syslog''' | ||
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* '''# route -n''' | * '''# route -n''' | ||
peut aussi aider. | peut aussi aider. | ||
== | == Eurêka ! == | ||
Ça y est ! votre problème est réglé ! | Ça y est ! votre problème est réglé ! | ||
Pensez à la "coche verte" pour marquer le sujet comme résolu. Vous pouvez aussi ajouter [Résolu] en tête de votre premier message. | Pensez à la "coche verte" pour marquer le sujet comme résolu. Vous pouvez aussi ajouter [Résolu] en tête de votre premier message. | ||